12月19日，濟(jì)南市歷城區(qū)社會(huì)主義核心價(jià)值觀“三個(gè)融入”主題系列新聞發(fā)布會(huì)——“融入日常生活”專場(chǎng)召開。發(fā)布會(huì)上，華山街道城郡社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任王文娟介紹，社區(qū)黨支部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以專業(yè)社工＋志愿服務(wù)為“針”，穿起社區(qū)治理“千條線”，引領(lǐng)居民走出小家、融入大家，以項(xiàng)目服務(wù)提升社區(qū)治理效能，在轄區(qū)營(yíng)造了文明、和諧、友善的良好氛圍。
精準(zhǔn)把脈，錨定居民需求立項(xiàng)
社區(qū)黨支部聯(lián)合專業(yè)社工、志愿者骨干，深入樓棟，運(yùn)用問(wèn)卷、訪談等調(diào)研手段，梳理高頻難題。如針對(duì)居民融入性差，推出“家在華山”項(xiàng)目，規(guī)劃“尋、賞、識(shí)、講、繪”系列活動(dòng)，激發(fā)新華山人的自豪感。
打造“我為英雄描碑文”愛國(guó)主義教育主題志愿服務(wù)項(xiàng)目，策劃親子共融的“家門口的科普研學(xué)”、“百家宴”以及“鄰里互助市集”等系列活動(dòng)，旨在敲開緊閉的家門，喚醒社區(qū)溫情，每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)清晰、指向精準(zhǔn)，為后續(xù)執(zhí)行鋪就基石。
截至目前共立項(xiàng)15個(gè)，開展志愿服務(wù)活動(dòng)300余次，累計(jì)萬(wàn)余人次參與，活躍志愿者由13人增長(zhǎng)為305人，志愿者隊(duì)伍增加4支，培育社區(qū)社會(huì)組織1個(gè)，聚焦解決獨(dú)居老人關(guān)愛、生命通道通暢、常態(tài)化物業(yè)服務(wù)監(jiān)督、科普體驗(yàn)中心使用效能等15個(gè)問(wèn)題。
資源整合，匯聚破題多方力量
社區(qū)黨支部對(duì)外鏈接雙報(bào)到黨組織、社會(huì)組織等資源，探索運(yùn)行“一項(xiàng)目一品牌”，做到兩個(gè)“立足”、兩個(gè)“結(jié)合”：立足報(bào)到單位資源優(yōu)勢(shì)，立足服務(wù)社區(qū)最大化，結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合居民需求，大膽探索，深入對(duì)接，引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)資源下沉到社區(qū)，推出“法治城郡”“教育城郡”等9個(gè)共建項(xiàng)目；對(duì)內(nèi)挖掘社區(qū)能人，社區(qū)黨員滿老師，從事科學(xué)教具研發(fā)工作，黨支部動(dòng)員她加入科普志愿服務(wù)項(xiàng)目，將工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到志愿服務(wù)中，為科普志愿服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)化提供關(guān)鍵指導(dǎo)并帶頭示范講課內(nèi)容。
社區(qū)通過(guò)多渠道輸血和居民自我造血，為志愿服務(wù)項(xiàng)目續(xù)航提供了有力保障，也使得項(xiàng)目化運(yùn)作資源從零散走向聚合。
評(píng)先樹優(yōu)，構(gòu)建高效志愿服務(wù)體系
一是正向激勵(lì)，社會(huì)價(jià)值彰顯。由黨支部牽頭，一年組織一次志愿服務(wù)項(xiàng)目、志愿者、志愿服務(wù)隊(duì)的評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)表彰先進(jìn)樹立濃厚的比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍，同時(shí)對(duì)運(yùn)行的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)歸納并制定來(lái)年工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)項(xiàng)目的深耕，進(jìn)而促成長(zhǎng)效社會(huì)治理局勢(shì)的形成。
二是良性循環(huán)，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。注重志愿者自身意識(shí)的挖掘和激勵(lì)，通過(guò)創(chuàng)新志愿服務(wù)活動(dòng)的形式，提升居民對(duì)志愿者的“自我、自愿、自發(fā)”意識(shí)的覺(jué)醒。
同時(shí)，以“挖掘－賦能－參與－激勵(lì)”四步走戰(zhàn)略，搭建了居民參與志愿服務(wù)的渠道，形成“居民參與－服務(wù)兌換－激發(fā)積極性－持續(xù)參與”的良性循環(huán)模式。注重志愿者“服務(wù)換服務(wù)”的激勵(lì)措施，讓志愿者在參與志愿服務(wù)的同時(shí)能更加清楚地理解到，自己的服務(wù)是有價(jià)值的，從而激發(fā)其更加濃郁的熱情，助力社區(qū)治理。（馬俊偉）
