拍攝時間：12月10日
拍攝地點(diǎn)：歷下區(qū)大明湖街道南北歷山社區(qū)
拍攝內(nèi)容：街道、社區(qū)與民政部門“組團(tuán)式”幫扶殘疾受助者。
去年的這個時候，從臥室到院外不到50米的距離，在本就有肢體智力三級殘疾又意外摔傷的張鴻景（化名）的眼里，卻成了“遙遠(yuǎn)”的距離。經(jīng)過大家的幫扶，今冬的狀態(tài)截然不同。
12月10日上午10點(diǎn)多，濟(jì)南華森老年公寓，工作人員秦秀正在給張鴻景剪手指甲。他衣物整潔，狀態(tài)良好，還時不時和旁邊的工作人員嘮嘮嗑。“三個包子夠不夠？”“一會兒我再給你端碗粥，趁熱吃?！眱晌还ぷ魅藛T前來探望?！皦?，夠……”張鴻景連聲道謝。在公寓很多老人的印象里，張鴻景是幸運(yùn)的，因?yàn)榭傆心敲炊嗳藥退?/p>
【誰在“幫他”】
去年冬天，在南北歷山社區(qū)“敲門行動”中曾與張鴻景有過一面之緣，那是在市中區(qū)西十里河北街12號的一間約7平方米的小房子里。
記憶里，那天刮著大風(fēng)，原本的小屋又添了幾分清冷，但因好友趙慶福30年如一日的精心照料、知根知底的發(fā)小“朋友圈”、低保金和殘疾補(bǔ)助，讓張鴻景對這間小屋里的生活很有歸屬感，直到那場意外的發(fā)生。
“張大哥因?yàn)橐馔馑さ箤?dǎo)致胯骨骨折，生活無法自理。父母已故，兄弟三人一人過世，一人長期定居于廣西。但照護(hù)人的兒媳婦馬上生孩子，家中大小事務(wù)應(yīng)接不暇，實(shí)在沒有精力。”說起張鴻景當(dāng)時的處境，大明湖街道南北歷山社區(qū)副主任李欣眉頭緊鎖。照護(hù)人也陸續(xù)通過12345熱線和社區(qū)咨詢相關(guān)政策……經(jīng)過一番商議，大家提議為張鴻景尋一個可以安度晚年的“新家”。
“新家”？既要管吃管住，又要有專業(yè)的醫(yī)療照護(hù)，談何容易。
張鴻景的戶籍和殘疾人關(guān)系在南北歷山社區(qū)，最低生活保障關(guān)系在市中區(qū)西十里河社區(qū)，在此基礎(chǔ)上，南北歷山社區(qū)鏈接多方資源，與大明湖街道分管負(fù)責(zé)人、社會事務(wù)科溝通，并上報大明湖街道黨工委。整合信息后，街道黨工委就此事召集專題會議，協(xié)調(diào)多部門協(xié)商張鴻景的送養(yǎng)問題——
“讓張大哥有一個安全、穩(wěn)定的生活環(huán)境最重要?！?/p>
“他不愿意離開他的小屋，但確實(shí)生活無法自理，吃飯都成問題?！?/p>
“如果選擇老年公寓或照護(hù)中心，醫(yī)療健康、照護(hù)問題迎刃而解。”
會議室內(nèi)，傾聽張鴻景的心聲、詢問照護(hù)人的想法，大家協(xié)商達(dá)成一致意見?！皩ふ液线m的照護(hù)中心或老年公寓入住，讓張大哥老有所養(yǎng)?！崩钚阑貞浀?，接下來的幾個月里，大家圍繞這一個目標(biāo)展開幫扶工作。
【“救助樣本”】
“詢問了市中區(qū)、槐蔭區(qū)、長清區(qū)幾個照護(hù)中心和老年公寓，價位、床位情況分別是……”
“尋找養(yǎng)老公寓涉及入住費(fèi)用，需要明確最低生活保障資金從哪里發(fā)放？”
“受助人近期的身體情況有所好轉(zhuǎn)，最好有基礎(chǔ)的醫(yī)療照護(hù)。”
集聚街道、社區(qū)、民政等多部門，持續(xù)兩個多小時的走訪碰頭會在社區(qū)會議室舉行。
“解決好‘空掛戶’張鴻景受助的細(xì)枝末節(jié)，可以為今后類似的救助事件制定樣本和標(biāo)準(zhǔn)化流程?！贝竺骱值滥媳睔v山社區(qū)黨總支書記、居委會主任張志新提出，為受助者找到心儀的家，首先要有長期的安置費(fèi)用。為此，南北歷山社區(qū)和西十里河社區(qū)溝通協(xié)調(diào)，將張鴻景列入南北歷山社區(qū)“三無”人員，申請納入“無生活來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人”的困難群體，再根據(jù)政策規(guī)定申請民政部門特困人員供養(yǎng)，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，最終提高了張鴻景的相關(guān)保障金額。
尋找合適的養(yǎng)老、照護(hù)機(jī)構(gòu)也在同步進(jìn)行。10日上午，跟隨李欣走訪的途中，他介紹，“這家機(jī)構(gòu)，我們也來問過，還有這家、這家……”他說，在養(yǎng)老公寓的選擇上，需要考慮價格、位置還有受助者的意愿。照護(hù)人也綜合比對了市中區(qū)、槐蔭區(qū)、長清區(qū)、濟(jì)陽區(qū)等養(yǎng)老公寓的環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)條件，“最好是距離社區(qū)、照護(hù)人居住地的路途不要太遠(yuǎn)，這樣能方便我們探望?！崩钚勒f，機(jī)構(gòu)的選擇讓大家一度陷入進(jìn)退兩難的境地。
【另一個起點(diǎn)】
“街道的資源協(xié)調(diào)和部門統(tǒng)籌，為張大哥的生活帶來新轉(zhuǎn)機(jī)?！备鞑块T“組團(tuán)式”的幫扶，讓李欣深感欣慰。
街道熱線工作站負(fù)責(zé)人李云鵬介紹，南北歷山社區(qū)上報大明湖街道社事科，由街道與區(qū)民政局溝通對接，經(jīng)過兩個多月的線上考察、線下核實(shí)，初步篩選出歷下區(qū)養(yǎng)老公寓、濟(jì)南華森老年公寓兩家較為合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
照護(hù)人與張鴻景哥哥商議后，選定公寓收費(fèi)與補(bǔ)貼金額更為相符的濟(jì)南華森老年公寓作為張鴻景晚年生活居所，張鴻景的哥哥常年居住在廣西且年事已高不便來回奔波，委托授權(quán)趙慶福全權(quán)辦理入住事宜。得到授權(quán)后，街道和社區(qū)工作人員、趙慶福一同將張鴻景送至養(yǎng)老公寓、妥當(dāng)安置……“張大哥入住老年公寓不是社區(qū)服務(wù)的終點(diǎn)，而是另一個起點(diǎn)?！睆堉拘陆榻B，不定期看望受助者，建“8人群”每日上傳張鴻景的精神狀態(tài)、身體狀況，讓特困供養(yǎng)人員“平時有人照應(yīng)、生病有人看護(hù)”，又有社區(qū)牽掛于心，從根本上解決特困供養(yǎng)人員生活上的困難及晚年無子女贍養(yǎng)的困局。
張鴻景說，和他一起入住老年公寓的還有一部收音機(jī)。每日收聽武俠小說《白眉大俠》，成了他的快樂源泉。張鴻景邊說邊學(xué)著收音機(jī)里的講解擺出絕招“八步趕蟬”的動作，露出了笑容。
看著窗外霧蒙蒙的天，似乎在窗內(nèi)的一席天地里感受到了張鴻景的“暖冬”。（濟(jì)南日報）
