當前,地下停車場是人們日常生活中頻繁出入的場景。然而,信號不佳的問題卻一直困擾著大家,給人們的即時通信帶來諸多不便。為了滿足廣大用戶在地下停車場的通信需求,萊蕪聯通積極采取各種優(yōu)化措施,全面提升了地下停車場的信號質量,給老問題找到了新答案。
讓我們來想象這樣一個場景:有一天,“信號先生”像往常一樣歡快地奔跑著,準備為人們傳遞信息。當它來到地下停車場時,卻發(fā)現自己陷入了困境。這里到處都是厚厚的混凝土和堅硬的鋼筋,就像一堵堵高大的圍墻,無情地阻擋著它的去路?!靶盘栂壬弊鬀_右突,卻怎么也沖不出去,它的力量被大大削弱,而且地下停車場就像一個復雜的迷宮,“信號先生”在里面轉來轉去,總是被各種拐角和墻壁反射回來,暈頭轉向,根本找不到正確的方向……
此時,如果手機通信無法正常進行,不僅會影響用戶的通信體驗,更存在一定的安全隱患。當用戶遇到一些緊急或突發(fā)狀況時,信息無法及時有效傳遞出去,延誤關鍵時間,將給用戶造成不必要的麻煩,甚至會威脅到生命財產安全。如果地停中的智能設備無法使用,像新能源車掃碼充電,車載設備的導航、遠程監(jiān)控、智能控制等功能均無法應用;同時目前普遍應用的電力智能抄表、智能繳費、地庫收費掃碼等設備均無法正常使用,為用戶帶來諸多困擾。
為解決這一難題,萊蕪聯通組建了專業(yè)的技術團隊,深入調研和分析地下停車場的信號覆蓋情況。通過對地停場景覆蓋拉網測試、調研市場業(yè)務發(fā)展需求、分析用戶熱點投訴等多個維度進行深入剖析,充分考慮覆蓋需求與效益回報,根據各停車場的實際結構布局,設計綜合布線路由,確定布線走向位置,同時結合地停業(yè)務重點需求區(qū)域及普通區(qū)域,遵循“有所為,有所不為”的原則,業(yè)務區(qū)域重點保障,普通區(qū)域薄覆蓋,建立名單制重點場景建設目標,成功突破低成本建設的最優(yōu)方案來提升網絡服務質量。
經過團隊近一年的不懈努力,克服了施工環(huán)境差、物業(yè)溝通難、業(yè)主阻撓多等困難,以低成本高效率的方式建設了49個地下停車場室分站點覆蓋,并完成了測試、調試和驗收,最終取得了重點地停信號覆蓋率達100%的喜人成果。
現在,萊蕪聯通的用戶在地下停車場也能享受到穩(wěn)定、高速的網絡服務,給出行等日常生活帶來了極大的便利為萊蕪聯通贏得了良好的社會口碑。
未來,萊蕪聯通將持續(xù)關注用戶需求,圍繞“網絡向新、技術向新、服務向新”的高質量發(fā)展內在要求,進一步完善地下停車場及其他各類場所的信號覆蓋,為用戶打造更加便捷、高效的通信環(huán)境,讓聯通的高品質網絡認知更加深入人心。(周美強)